Закрыть
kjfsdljfljksdf sdfbs dfjh sdh
Задайте вопрос
специалисту
Агентство недвижимости Адвекс

Общее дело и его лидер

01.11.2003

Общее дело и его лидер

В сентябре отметила десятилетний юбилей корпорация "Адвекс-РОССТРО" - один из признанных лидеров на рынке недвижимости. Теперь почти забылось, что большинство риэлторских фирм, которые в девяностые годы начинали свой путь вместе с "Адвексом", исчезли с рынка, в то время как эта компания не только уцелела в  экономических "бурях" и "штормах", но и стала образцовой в своей области бизнеса. Каковы составляющие столь явного успеха? И можно ли его добиться честным и цивилизованным путем?

Опыт работы корпорации "Адвекс-РОССТРО" доказывает, что можно. А одним из первейших составляющих успеха является наличие талантливого и умелого руководителя, способного быстро принимать решения, проявлять, если требуется, силу воли и брать на себя ответственность. Особенно важна роль такого лидера в компании, которая работает на рынке недвижимости, так распространены кризисы и банкротства даже крупных и с виду успешных компаний. И здесь, надо отметить, "Адвексу" повезло, потому что президентом этой фирмы стал Александр Юрьевич Романенко.

 

Этот человек известен не только в узкой профессиональной среде, но и в городе, и даже за пределами нашей страны: достаточно напомнить, что он является президентом российского чаптера ФИАБСИ - Всемирной ассоциации риэлторов. Как считает сам А. Ю. Романенко, добиться всего ему помогли определенные личностные качества, которые вовсе не являются "врожденными", а воспитываются. Спасибо и спорту, которым он занимался серьезно и профессионально, выполнив норму мастера спорта в беге на средние дистанции. И, как уважающий себя спортсмен не может сойти с дистанции, так и человек, имеющий смелость вести за собой других, не может позволить развалиться общему делу.

В первой половине девяностых годов было немало серьезнейших испытаний, и, естественно, не раз возникал соблазн перебраться в более спокойную сферу бизнеса. Но так поступают слабые личности - сильные продолжают вести "корабль" в любую непогоду. Так случилось, например, после дефолта. В тот период, когда рынок недвижимости переделывался, и очень жестко, на корпорацию оказывалось сильное давление, однако и лидер, и сотрудники с честью прошли это испытание. "За десять лет работы в "Адвексе" сложился замечательный коллектив единомышленников, и именно команда является главной основой успеха в бизнесе", - считает президент.

В последние годы, когда рынок обрел устойчивость и становится все более цивилизованным, испытаний стало меньше, но у А. Ю. Романенко, сохранилась потребность что-то преодолевать - если не в бизнесе, то хотя бы на спортивном поприще. Так, два года назад он без подготовки поднялся на самую высокую вершину Соединенных Штатов Америки - Маунтэйн Уитни, причем восхождение совершил не за два дня, как принято, а за один. А в этом году президент принял участие в состязании по триатлону, состоявшемся в Лос-Анджелесе, как ни удивительно, 7 сентября - фактически в день десятилетия компании. Если учесть, что предварительных тренировок не было, сам факт полного прохождения всех дистанций в этом нелегком виде спорта - дорогого стоит и, согласитесь, многое говорит о личных качествах человека, возглавляющего "Адвекс-РОССТРО".

Есть и другие ноу-хау, позволившие компании достичь успеха, в частности определенные принципы работы с клиентом. Клиенты для "Адвекса" не делятся на особо важных и второстепенных - все они должны обслуживаться по высшему разряду и получать максимальное удовлетворение от сотрудничества с агентом. То есть клиент - не средство получения комиссионных, а партнер по бизнесу. Такой подход соответствует основному желанию большинства участников рынка, уставших от чиновничьего и криминального произвола: выйти в цивилизованную зону с четкими правилами профессионального поведения.

Признание не заставило себя ждать. Компания одержала победу на VII Общественном конкурсе в сфере недвижимости "КАИССА", названа лучшей брокерской фирмой России на III Национальном конгрессе по недвижимости, а также удостоена многих других заслуженных наград. В 2002 году газета "Аргументы и факты" признала "Адвекс" самой открытой фирмой года.

Еще один важный момент - устремленность корпорации в будущее, которое выражается в первую очередь в готовности осваивать новейшие технологии риэлторской деятельности. Сейчас, например, за рубежом все большее распространение получает знакомство с объектом и его купля-продажа через Интернет. Руководитель компании "Адвекс" и ее сотрудники уже думают о внедрении этой технологии, но они не собираются упразднять институт агентов и пологаться на его компьютеры. А. Ю. Романенко говорит, что риэлтора не сможет заменить никакая машина. В любой сделке, особенно на российском рынке, столько подводных камней, что вынести за скобки "человеческий фактор", то есть риэлтора, не представляется возможным (в противном случае рынок обречен скатиться в область хаоса и анархии). Однако его функции в будущем несколько изменятся: агент будет не столько сводить покупателя и продавца, как практикуется сейчас, сколько помогать клиенту разобраться в многообразной, сложной и подчас противоречивой информации и сделать правильный выбор. Требования к риэлторам возрастут, а значит, должен повыситься и их профессиональный уровень.

Готовится компания и к введению ипотеки, которая, безусловно, даст серьезный толчок развитию рынка недвижимости. В частности, наверняка начнут активно работать на рынке страховые компании, поскольку практически нет надежды, что страхование сделок возьмет на себя государство. А пока страхование у нас не развито, проверку надежности сделки осуществляют юридические службы агентств недвижимости - вот почему нужно обращаться только в серьезные риэлторские фирмы, которые имеют большой опыт работы и несут ответственность перед клиентом. В перспективе корпорация "Адвекс-РОССТРО" планирует уделять серьезное внимание развитию мультилистинговой системы в сфере недвижимости, причем обязательно взаимодействуя с другими компаниями. Сейчас уже очевидно: разделение и изоляция, когда каждая фирма ревниво оберегает "своих" клиентов и работает абсолютно закрыто - не на пользу рынку в целом. Руководство "Адвекса" в будущем рассчитывает увеличить число совместных сделок, то есть нацелено на развитие общегородского рынка недвижимости. Для этого Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга должна более четко прописать правила, согласно которым агенты разных компаний будут делить комиссионные. Таким образом, можно будет преодолеть еще одну ступень на пути к цивилизованным принципам работы.

В рамках заботы о безопасности клиентов разрабатывается такая система отношений, при которой работающий с "Адвексом" клиент получит гарантию в виде страхового полиса. Это будет способствовать распространению культуры страхования на рынке недвижимости. Поскольку "Адвекс" - одна из немногих компаний на рынке недвижимости, чьи отделения открыты от Петербурга до Тюмени, планируется увеличить число сделок между филиалами корпорации в разных городах страны.

Закончились юбилейные торжества, закрылась фотовыставка в центральном офисе, позади и праздничный вечер в ресторане гостиницы "Москва", и Всероссийский слет корпорации в пансионате "Балтиец" в Репино. Руководство и сотрудники вошли в трудовой ритм и, без сомнения, в самом ближайшем будущем порадуют нас новыми достижениями.

Станислав ФРИД


Возврат к списку